قصتنا
ملابس داخلية تراي هي علامة تجارية تنتمي إلى عملاق تصنيع القطنيات الكوري «تراي»، أحد الأسماء العريقة في صناعة المنتجات القطنية.
على مدار أكثر من 40 عامًا في السوق الكويتي، حرصنا على فهم احتياجات المستهلك الكويتي ومتطلباته، والعمل على تطوير منتجاتنا باستمرار لتقديم ما يجمع بين الجودة والراحة والثقة.
نقدم مجموعة متكاملة من الملابس الداخلية المصنوعة من القطن الصافي عالي الجودة بنسبة 100%، لتمنحك إحساسًا بالراحة طوال اليوم، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة في اختيار الخامات والتصنيع.
وتضم مجموعتنا تشكيلة متنوعة من الملابس الداخلية الرجالية، والولادية، والبناتية، والنسائية، لنلبي احتياجات جميع أفراد الأسرة تحت علامة تجارية واحدة.
وخلال مسيرتنا الطويلة، استطاعت تراي أن تحظى بثقة المستهلك الكويتي، لتصبح العلامة الأكثر مبيعًا في الكويت.
وهذه الثقة التي منحنا إياها عملاؤنا هي مسؤولية نعتز بها، ونبادلها بمزيد من التطوير والابتكار والالتزام بأعلى معايير الجودة، لنواصل تقديم منتجات تليق بثقة عملائنا وتلبي احتياجاتهم اليوم، وفي المستقبل.
عن الشركة
موقع trycotton.shop هو المتجر الإلكتروني المملوك لشركة الفهد والشلبي للتجارة العامة والمقاولات، سجل تجاري رقم 28936، والتي تمتلك الحقوق الحصرية لبيع وتسويق ماركة تراي للملابس الداخلية داخل دولة الكويت.
اتصل بنا
عميلنا العزيز، نحن موجودون هنا لمساعدتك، وبإمكانك التواصل معنا عن طريق الاتصال أو واتساب على الرقم 99295809.
الشحن والتوصيل
- نحن ملتزمون بتقديم خدمة توصيل مجانية داخل نطاق دولة الكويت.
- التوصيل يكون في اليوم التالي مباشرة، ما عدا طلبات يوم الخميس والجمعة فتصل يوم السبت.
- الطلبات التي تتم خلال العطل الرسمية سيتم معالجتها وتسليمها في أول يوم عمل بعد العطلة.
- بعد الطلب من الموقع، وإذا كنت ترغب في مواعيد توصيل معينة أو إذا لم يصل طلبك خلال المدة المتوقعة، تواصل معنا على 99295809.
سياسة الإرجاع والاستبدال
- عميلنا العزيز، لأن صحتك وسلامتك تهمنا، يمكنك الإرجاع والاستبدال لجميع مشترياتك شرط أن تكون غير مفتوحة، ولا نقبل أبدًا تبديل أو إرجاع أي قطعة مفتوحة تماشيًا مع قوانين دولة الكويت واشتراطات السلامة العامة الموصى بها. يمكنك الاطلاع على اشتراطات دولة الكويت من خلال الموقع moci.gov.kw.
- يمكنك الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، ويتم ذلك من خلال التواصل مع رقم خدمة العملاء 99295809.
- إرجاع الملابس أو تبديلها يكون عن طريق مندوب التوصيل الخاص بنا، وهي خدمة مجانية تمامًا مثل خدمة التوصيل.
- في حالة إرجاع مشترياتك، يتم استرداد المبلغ للعميل المدفوع إلكترونيًا عبر البنك خلال 14 يومًا، وذلك وفقًا للإجراءات المعتمدة من قبل Visa و Mastercard و K-Net.